Webinare

Heutzutage sind Webinare nicht mehr wegzudenken. Sie oder auch Ihre Mitarbeiter können sich deshalb bei uns in individuellen Coachings oder in Einzel- und Gruppentrainings mit bis zu 20 Teilnehmern online weiterbilden lassen.

In den Webinaren der Sensus Akademie wird Ihnen wie in den Präsenzseminaren das Sehen und Verstehen von Körpersprache vermittelt, damit Sie Ihr Gegenüber für sich oder Ihr Projekt, Vorhaben oder Produkt gewinnen können. Es geht darum, die Emotionen in der Mimik Ihres Gesprächspartners zu erkennen, denn Emotionen sind die Sprache unserer aller Bedürfnisse und diese gilt es, in jedem emotional intelligenten Gespräch zu erfüllen. Ob Sie Mitarbeiter im Vertrieb, in einem Hotel, in einem Krankenhaus oder in einer sozialen Einrichtung sind: Wenn Sie Emotionen wahrnehmen und mit diesen angemessen umgehen, schaffen Sie ein stärkeres Vertrauensverhältnis zu Ihrem Gegenüber.

Nach unseren Webinaren erhalten Sie einen Zugang zu weiteren Online-Trainings, denn alle unsere Trainingsinhalte sind auf einem Blended-Learning-Prinzip aufgebaut. Durch dieses Prinzip ist sichergestellt, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter einen nachhaltigen Lernerfolg erzielen können.

Die Webinare der Sensus Akademie zeichnen sich durch abwechslungsreiche Wissensvermittlung aus, die Sie auch zuhause vor Ihrem Computer aktiv miteinbeziehen.

Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns, für Sie oder Ihr Unternehmen ein auf Sie zugeschnittenes Webinar zu gestalten.

Ihr Mario Schmidt & Joern Kettler

Unsere Webinare

Für viele von uns sind Online-Termine Neuland, für unseren Trainer und wissenschaftlichen Leiter Joern Kettler zum Glück nicht. Er kommuniziert schon seit vielen Jahren mit seinen Klienten und Partnern online und weiß, worauf es ankommt. In diesem Webinar geht es um Verhaltens-Basics für Online-Termine.

Webinar: Online Kunden für sich gewinnen

Natürlich geht es nicht nur um die Basics, sondern ebenfalls darum, Ihr Gegenüber auch digital ganzheitlich wahrzunehmen. Ihn zu sehen und zu verstehen, um ihn in dem Online-Termin für sich zu gewinnen. Alle unsere Handlungen und Entscheidungen sind emotional ausgelöst. Denn Emotionen sind laut Forschungen die Sprache menschlicher Bedürfnisse! Daher ist es wichtig, die stärksten mimischen Einwandsignale zu erkennen und emotional intelligent damit umgehen zu können.

Zusätzlich werden Sie und Ihre eigene Körpersprache ein Thema sein, denn das Sichtfeld Ihres Gesprächspartners ist in einem Online-Termin deutlich kleiner als bei einer persönlichen Begegnung. Dadurch wird Ihnen mehr Aufmerksamkeit zuteil, weil Ihr Gesprächspartner weniger durch äußere Reize abgelenkt ist. Deshalb sollten Sie sich Ihrer eigenen Wirkung bewusst sein. Bei uns lernen Sie, wie Sie mehr aus Ihren Online-Terminen herausholen können, um von sich zu überzeugen und Ihren Gesprächspartner für sich oder Ihr Projekt zu gewinnen.

Dauer: 8 Stunden Webinar mit Trainerpräsenz (Inhaltlicher Ablauf: ca. 60-90 Minuten Inhalte – 15 Minuten Pause)

Extras: nach dem Webinar können 60 Minuten lang in einzelnen Online-Terminen Fragen unter „vier Augen“ besprochen werden

Persönliche Voraussetzungen: Keine

Technische Voraussetzungen: PC oder Laptop (Mac & Windows) mit Kamera und Mikrofon sowie Internetzugang

Inhalte:

  • Stand der Mimikforschung
  • Was die Mimik uns verrät (online & offline)
  • Wie wirken Sie auf Ihr Gegenüber
  • Verhaltens-Basics bei Online-Terminen
  • Die limbische Angriffs- und Fluchtreaktion als Einwandsignal
  • So erkennen Sie emotionalen Stress
  • So reduzieren Sie Ihren eigenen Stress vor Online- oder persönlichen Terminen
  • Die sieben mimischen Einwandsignale
  • Der emotional intelligente Umgang mit den Einwandsignalen

Fast jeder ist sich nach kurzem Nachdenken bewusst darüber, wie wichtig die Fähigkeit ist, sein Gegenüber durch das Deuten von dessen Mimik & Körpersprache zu verstehen. Allerdings haben die wenigsten bisher an einem Webinar dazu teilgenommen. In diesem Webinar schaffen wir das Fundament für Ihr Emotionsverständnis.

Im 2-tägigen „Empathie-Basic-Webinar“ (2x 8 Stunden) lernen Sie nicht nur die Merkmale der sieben rein mimischen Primär-Emotionen kennen, sondern Sie entwickeln zusätzlich die Fähigkeit, Mikroexpressionen zu sehen und einschätzen zu können, sowohl in Online- als auch in persönlichen Terminen. Mikroexpressionen sind sehr schnelle (40-500 ms), nicht steuerbare mimische Bewegungen, die die wahren Emotionen Ihres Gesprächspartners offenbaren. Neben dem punktgenauen Erkennen der mimischen Signale trainieren Sie außerdem, wie Sie mit diesen klaren Bedürfnishinweisen umgehen und sie für Ihren persönlichen Erfolg nutzen. Die ergänzenden Online-Trainings „Basic 1“ und „Basic 2“ sind im Webinar enthalten, um einen nachhaltigen Trainingserfolg zu garantieren und das regelmäßige Üben im Alltag zu kultivieren.

Dauer: 2x 8 Stunden Webinar mit Trainer-Präsenz (Inhaltlicher Ablauf: ca. 60-90 Minuten Inhalte – 15 Minuten Pause)

Extras: Online-Emotionserkennungs-Trainings + nach dem Webinar können 60 Minuten lang in einzelnen Online-Terminen Fragen unter „vier Augen“ besprochen werden

Persönliche Voraussetzungen: Keine

Technische Voraussetzungen: PC oder Laptop (Mac & Windows) mit Kamera und Mikrofon sowie Internetzugang

Inhalte:

  • Stand der aktuellen Mimik- und Emotionsforschung
  • Was die Mimik Ihnen verrät und was nicht (online und persönlich)
  • Pre- und Post-Test: Emotionen erkennen
  • Was sind Emotionen?
  • Erkennungsmerkmale der sieben rein mimischen Primär-Emotionen
  • Schnelles Erfassen von Mikroexpressionen
  • Anatomie der Mimik (Aufbau der Gesichtsmuskulatur)
  • Angemessener Umgang mit emotionalen Signalen in jeder Situation
  • Mimische Signale nutzen, um das Vertrauen Ihres Gesprächspartners zu stärken
  • Einzel- und Gruppenübungen, um das neue Wissen zu vertiefen
  • Körpersprache-Mythen: Was ist wahr und was nicht?
  • Das emotionale Gesprächsskript
  • Stresssignale Ihres Gegenübers wahrnehmen

(Ent-)Decken Sie die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners noch intuitiver und gleichzeitig bewusster – in dessen Mimik, Stimme und Körpersprache.

Ziel des 2-tägigen Empathie-Professional-Webinars ist es, zu Ihrem bestehenden Wissen nun zusätzlich zu trainieren, wie Sie kleinste mimische Signale (subtile Expressionen) Ihres Gegenübers erkennen und richtig deuten. Die subtilen Expressionen können langsamer, aber auch genauso schnell sein wie Mikroexpressionen. Sie sind allerdings so unmerklich, dass es dafür ein gut geschultes Auge bedarf. Ihr Vorteil liegt jedoch darin, dass sie auch bei schwächerer Gefühlsintensität auftreten.

In diesem Webinar verfeinern Sie aber nicht nur Ihre Fähigkeit, die Mimik richtig zu beobachten, Sie erweitern Ihre Wahrnehmung auch auf den Bereich der emotionalen Signale in der Stimme und Körpersprache. Darüber hinaus trainieren Sie vertiefend und erweiternd den angemessenen und zielführenden Umgang mit mimischen Signalen Ihres Gegenübers.

Wir bringen Ihnen in diesem Webinar daher in Einzel- und auch Gruppenübungen bei, wie Sie die Emotionen, die Sie bei Ihrem Gesprächspartner erkennen, auch emotional intelligent ansprechen, ohne mit der Tür direkt ins Haus zu fallen. Sie lernen, wie Sie empathisch auf die gesehenen nonverbalen Hinweise reagieren können.

Das ergänzende Online-Training „Professional“ ist im Professional-Training kostenfrei enthalten, um auch bei diesem Webinar den Trainingserfolg zu steigern.

Dauer: 2x 8 Stunden Webinar mit Trainer Präsenz (Inhaltlicher Ablauf: ca. 60-90 Minuten Inhalte – 15 Minuten Pause)

Extras: Online-Emotionserkennungs-Trainings + nach dem Webinar können 60 Minuten lang in einzelnen Online-Terminen Fragen unter „vier Augen“ besprochen werden

Persönliche Voraussetzungen: EQ Basic Webinar

Technische Voraussetzungen: PC oder Laptop (Mac & Windows) mit Kamera und Mikrofon sowie Internetzugang

Inhalte:

  • Subtile Expressionen wahrnehmen
  • Emotional intelligenter und zielführender Umgang mit Emotionen Ihres Gesprächspartners
  • Emotionen in Stimme & Körpersprache deuten und richtig interpretieren
  • Körpersprache: Was sind Embleme, Adaptoren und Illustratoren?
  • Empathie-„Muskeltraining“
  • Übungen, um das neue Wissen zu vertiefen und zu kultivieren
  • Die Körpersprache Ihres Gesprächpartners sehen und verstehen lernen
  • Was sind die mimischen Wunschsignale?
  • Exkurs: Täuschungen & Lügen erkennen
  • Zusammenspiel von Mimik und Körpersprache
  • Die Mimik als Feedback-Instrument nutzen, um die Gesprächsführung situativ und zielführend anzupassen (emotional intelligent)

Sehen und verstehen Sie Ihr Gegenüber, aber richtig!

Das Erkennen von Körpersprachesignalen liefert Ihnen in jeder entscheidenden Situation Hinweise auf die Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners. Dies ermöglicht Ihnen, die Grundausprägung der Persönlichkeit Ihres Gegenübers einschätzen zu können und darauf aufbauend, angemessen und zielführend mit ihm umzugehen.

Damit schaffen Sie schnell eine Atmosphäre, in der sich Ihr Gesprächspartner maximal wohl fühlt und Sie eine effektive Gesprächsstrategie gestalten können, ob bei Online- oder in persönlichen Terminen. Eine emotional intelligente und individuelle Gesprächsführung sorgt für Sympathie und Win-win-Situationen. Auch das EQ Profiling Webinar ist für alle konzipiert und kann jedem helfen, sein Gegenüber besser und schneller zu verstehen, um sofortige und zufriedenstellende Gesprächserfolge zu erzielen.

Dauer: 2x 8 Stunden Webinar mit Trainerpräsenz (Inhaltlicher Ablauf: ca. 60-90 Minuten Inhalte – 15 Minuten Pause)

Extras: Online-Emotionserkennungs-Trainings + nach dem Webinar können 2 Stunden lang in einzelnen Online-Terminen Fragen unter „vier Augen“ besprochen werden

Persönliche Voraussetzungen: Keine

Technische Voraussetzungen: PC oder Laptop (Mac & Windows) mit Kamera und Mikrofon sowie Internetzugang

Inhalte:

  • Die doppelte Filterfunktion von Persönlichkeiten und Kulturen
  • Die sozialen Darstellungsregeln (The Facial Display Rules)
  • Die vier Grundausprägungen der Persönlichkeiten
  • Wie die Mimik und die Körpersprache Ihres Gegenübers dessen Persönlichkeit offenbart
  • Was die Sprachstruktur über die Persönlichkeit verrät (linguistisches Profiling)
  • Überzeugende Sprachmuster
  • Persönlichkeitsgerecht präsentieren (linguistisches Profiling nutzen)
  • Das Vertrauen Ihres Gegenübers nachhaltig gewinnen
  • Was sind wirklich die Motive, die Menschen antreiben? (wissenschaftlich fundiert)
  • Wie Entscheidungen im Gehirn getroffen werden

Interessiert? Hier erreichen Sie uns: